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de Crédito de todos los bancos

Protección para ti

Cobertura contra robo,
asalto o secuestro

Cobertura contra robo, asalto o secuestro

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  • ¿Cómo lo pido?
  • Beneficios
  • Coberturas
  • Preguntas frecuentes
  • Documentos

Pídelo por el App:

  • Ingresa al app con tu Clave Digital y selecciona "Quiero"
  • En la parte inferior haz clic en “Nuevo Producto” y luego en “Seguro Protección de Tarjetas”
  • Elige el plan que necesitas y acepta las condiciones de tu Seguro Protección de Tarjetas
  • ¡Listo! Seguro de Protección de Tarjetas contratado.

Para pedir un Seguro de Protección de Tarjetas necesitas:

  • Tener una Tarjeta de Crédito, Cuenta de Ahorros o Cuenta Corriente en Scotiabank.
  • Ser una persona natural.
  • Completar la solicitud de afiliación. Puedes hacerlo a través del app Scotiabank o acercándote a una agencia.
  • Tu cobertura es provista por MAPFRE S. A. Compañía de Seguros y Reaseguros.
  • Puedes asegurar tus tarjetas en otros bancos y casas comerciales.
Alcance de la cobertura Tarjeta de Crédito de otros bancos y Tarjeta de Crédito o Débito Scotiabank a nombre del titular
Uso indebido de la Tarjeta de Crédito en establecimientos comerciales por robo, asalto o secuestro.
  • Tarjeta Scotiabank hasta US$ 5,000 L.A.A., máximo US$ 1,000 por evento.
  • Tarjetas de otros bancos hasta US$ 2,000 L.A.A., máximo US$ 750 por evento.
Robo de compras realizadas mediante la tarjeta a nombre del titular
  • Tarjeta de Débito Scotiabank hasta US$ 1,000 L.A.A., máximo US$ 750 por evento.
  • Tarjetas de crédito de todos los bancos hasta US$ 1,500 L.A.A., máximo US$ 750 por evento.
Robo de dinero extraído de cajeros automáticos (hasta 15 minutos luego de realizado el retiro) Hasta US$ 2,000 L.A.A., máximo US$ 1,000 por evento.
Garantía extendida por un año Artículos electrónicos comprados con la Tarjeta de Crédito y/o Débito Scotiabank hasta US$ 1,000 L.A.A., máximo US$ 750 por evento.
Gastos por hospitalización por lesiones como consecuencia de robo, asalto o secuestro. US$ 100 diarios hasta un máximo de 30 días.
Reembolso de documentos por robo, asalto o secuestro. US$ 250
Muerte accidental como consecuencia de robo, asalto o secuestro. US$ 10,000
Prima mensual
Prima semestral
Prima anual
US$ 2.78 o S/ 8.43
US$ 15.83 o S/ 47.49
US$ 29.99 o S/ 89.97

Revisa nuestros documentos en línea. No necesitas imprimirlos, te los daremos en la agencia:

  • Tarifario
  • Pasos para la indemnización en caso de siniestros y documentación:

    1. En caso de uso indebido de la tarjeta por robo, asalto o secuestro
      • Bloquear de inmediato la tarjeta sustraída, mediante una llamada telefónica a la central de la comercializadora. Se debe obtener el código de bloqueo dentro de las siguientes 5 horas de ocurrido el incidente.
      • Presentar la denuncia policial lo antes posible en la delegación correspondiente al lugar donde ocurrió el incidente, en las siguientes 5 horas de ocurrido.
      • El asegurado o su representante deberá presentar el reclamo al banco mediante carta simple que indique el monto de los consumos indebidos. Se deberán adjuntar:
        • Copia de la denuncia.
        • Código de bloqueo de la tarjeta.
        • Estados de cuenta donde figuren los consumos o retiros en cajero automático.
        • Copia del DNI del titular.
        • En caso de clonación y/o fraude electrónico, se deberá probar mediante los mecanismos que el banco disponga para ello. El cliente será responsable de demostrar la clonación ante otras comercializadoras o entidades financieras.
    2. En caso de muerte como consecuencia del asalto por robo y/o secuestro

      El (los) heredero(s) del titular o las personas actuando en representación de ellos deberán presentar a la compañía el reclamo por escrito, adjuntando:

      • Copia del DNI.
      • Copia de la denuncia.
      • Certificado médico de defunción.
      • Partida de defunción.
      • Atestado policial completo, en el que se exprese la fecha y circunstancias del incidente.
      • Examen toxicológico emitido por la morgue.
      • Protocolo de autopsia completo.
    3. En caso de gastos médicos como consecuencia de asalto o secuestro

      El asegurado o la persona actuando en su representación deberán presentar a la compañía el reclamo por escrito mediante carta simple, adjuntando los siguientes recaudos:

      • Copia del DNI.
      • Copia de la denuncia.
      • Código de bloqueo de la tarjeta.
      • Factura de gastos médicos incurridos a nombre del asegurado.
      • Sustentos médicos de los gastos que la compañía requiera para evaluar la atención recibida.
    4. En caso de gastos extraordinarios para la obtención de duplicado de documentos robados

      El asegurado o quien actúe en su representación deberán presentar a la compañía el reclamo por escrito mediante carta simple, adjuntando los siguientes recaudos:

      • Copia de la denuncia.
      • Documentos que sustenten los cobros efectuados por los entes emisores de los documentos robados.
      • Comprobante de gastos relacionados directamente con la reposición de dichos documentos.
  • Exclusiones:

    • Siniestros ocurridos fuera del territorio nacional.
    • Robo o secuestro imputable a una persona con quien el asegurado mantenga una relación dentro del cuarto grado de consanguineidad o primero de afinidad.
    • Suicidio, independientemente del estado mental de la persona.
    • Lesiones intencionalmente ocasionadas a sí mismo por el asegurado.
    • Enfermedad, padecimiento o infección bacteriana de cualquier tipo, a excepción de infecciones que surjan como consecuencia de una lesión sufrida durante el asalto.
    • Guerra, o cualquier acto de guerra, declarada o no.
    • Hernia, independientemente de la causa.
    • Actos delictivos o intento de los mismos por parte del asegurado.
    • Cualquier acto intencional por parte de un beneficiario del asegurado o habitante en la casa del mismo, que ocasione lesión corporal o amenaza con lesión corporal al asegurado, incluidos los actos en defensa propia o defensa de un tercero. Se considera intención cualquier lesión como consecuencia de un arma de fuego, arma punzocortante o cualquier otro instrumento letal.
    • Que el asegurado se encuentre bajo el efecto de alcohol, drogas u otros narcóticos durante el incidente.
    • No se reembolsará al asegurado por la pérdida de otros instrumentos financieros no incluidos en la cobertura, como cheques de viajero o dinero en efectivo.
    • Servicios o tratamientos prestados al asegurado por terceros contratados.
    • Procedimientos médicos experimentales.
    • Cirugía cosmética o procedimientos cosméticos, a excepción de cirugía reconstructiva para la corrección de algún desorden físico originado como consecuencia del incidente.
    • Extravío de la tarjeta.
    • Robo, hurto o uso indebido de Tarjetas de Crédito adicionales emitidas a favor de dependientes del asegurado.
  • ¿Cómo lo pido?

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  • Coberturas
    Alcance de la cobertura Tarjeta de Crédito de otros bancos y Tarjeta de Crédito o Débito Scotiabank a nombre del titular
    Uso indebido de la Tarjeta de Crédito en establecimientos comerciales por robo, asalto o secuestro.
    • Tarjeta Scotiabank hasta US$ 5,000 L.A.A., máximo US$ 1,000 por evento.
    • Tarjetas de otros bancos hasta US$ 2,000 L.A.A., máximo US$ 750 por evento.
    Robo de compras realizadas mediante la tarjeta a nombre del titular
    • Tarjeta de Débito Scotiabank hasta US$ 1,000 L.A.A., máximo US$ 750 por evento.
    • Tarjetas de crédito de todos los bancos hasta US$ 1,500 L.A.A., máximo US$ 750 por evento.
    Robo de dinero extraído de cajeros automáticos (hasta 15 minutos luego de realizado el retiro) Hasta US$ 2,000 L.A.A., máximo US$ 1,000 por evento.
    Garantía extendida por un año Artículos electrónicos comprados con la Tarjeta de Crédito y/o Débito Scotiabank hasta US$ 1,000 L.A.A., máximo US$ 750 por evento.
    Gastos por hospitalización por lesiones como consecuencia de robo, asalto o secuestro. US$ 100 diarios hasta un máximo de 30 días.
    Reembolso de documentos por robo, asalto o secuestro. US$ 250
    Muerte accidental como consecuencia de robo, asalto o secuestro. US$ 10,000
    Prima mensual
    Prima semestral
    Prima anual
    US$ 2.78 o S/ 8.43
    US$ 15.83 o S/ 47.49
    US$ 29.99 o S/ 89.97
  • Preguntas frecuentes
  • Documentos

    Revisa nuestros documentos en línea. No necesitas imprimirlos, te los daremos en la agencia:

    • Tarifario
    • Pasos para la indemnización en caso de siniestros y documentación:

      1. En caso de uso indebido de la tarjeta por robo, asalto o secuestro
        • Bloquear de inmediato la tarjeta sustraída, mediante una llamada telefónica a la central de la comercializadora. Se debe obtener el código de bloqueo dentro de las siguientes 5 horas de ocurrido el incidente.
        • Presentar la denuncia policial lo antes posible en la delegación correspondiente al lugar donde ocurrió el incidente, en las siguientes 5 horas de ocurrido.
        • El asegurado o su representante deberá presentar el reclamo al banco mediante carta simple que indique el monto de los consumos indebidos. Se deberán adjuntar:
          • Copia de la denuncia.
          • Código de bloqueo de la tarjeta.
          • Estados de cuenta donde figuren los consumos o retiros en cajero automático.
          • Copia del DNI del titular.
          • En caso de clonación y/o fraude electrónico, se deberá probar mediante los mecanismos que el banco disponga para ello. El cliente será responsable de demostrar la clonación ante otras comercializadoras o entidades financieras.
      2. En caso de muerte como consecuencia del asalto por robo y/o secuestro

        El (los) heredero(s) del titular o las personas actuando en representación de ellos deberán presentar a la compañía el reclamo por escrito, adjuntando:

        • Copia del DNI.
        • Copia de la denuncia.
        • Certificado médico de defunción.
        • Partida de defunción.
        • Atestado policial completo, en el que se exprese la fecha y circunstancias del incidente.
        • Examen toxicológico emitido por la morgue.
        • Protocolo de autopsia completo.
      3. En caso de gastos médicos como consecuencia de asalto o secuestro

        El asegurado o la persona actuando en su representación deberán presentar a la compañía el reclamo por escrito mediante carta simple, adjuntando los siguientes recaudos:

        • Copia del DNI.
        • Copia de la denuncia.
        • Código de bloqueo de la tarjeta.
        • Factura de gastos médicos incurridos a nombre del asegurado.
        • Sustentos médicos de los gastos que la compañía requiera para evaluar la atención recibida.
      4. En caso de gastos extraordinarios para la obtención de duplicado de documentos robados

        El asegurado o quien actúe en su representación deberán presentar a la compañía el reclamo por escrito mediante carta simple, adjuntando los siguientes recaudos:

        • Copia de la denuncia.
        • Documentos que sustenten los cobros efectuados por los entes emisores de los documentos robados.
        • Comprobante de gastos relacionados directamente con la reposición de dichos documentos.
    • Exclusiones:

      • Siniestros ocurridos fuera del territorio nacional.
      • Robo o secuestro imputable a una persona con quien el asegurado mantenga una relación dentro del cuarto grado de consanguineidad o primero de afinidad.
      • Suicidio, independientemente del estado mental de la persona.
      • Lesiones intencionalmente ocasionadas a sí mismo por el asegurado.
      • Enfermedad, padecimiento o infección bacteriana de cualquier tipo, a excepción de infecciones que surjan como consecuencia de una lesión sufrida durante el asalto.
      • Guerra, o cualquier acto de guerra, declarada o no.
      • Hernia, independientemente de la causa.
      • Actos delictivos o intento de los mismos por parte del asegurado.
      • Cualquier acto intencional por parte de un beneficiario del asegurado o habitante en la casa del mismo, que ocasione lesión corporal o amenaza con lesión corporal al asegurado, incluidos los actos en defensa propia o defensa de un tercero. Se considera intención cualquier lesión como consecuencia de un arma de fuego, arma punzocortante o cualquier otro instrumento letal.
      • Que el asegurado se encuentre bajo el efecto de alcohol, drogas u otros narcóticos durante el incidente.
      • No se reembolsará al asegurado por la pérdida de otros instrumentos financieros no incluidos en la cobertura, como cheques de viajero o dinero en efectivo.
      • Servicios o tratamientos prestados al asegurado por terceros contratados.
      • Procedimientos médicos experimentales.
      • Cirugía cosmética o procedimientos cosméticos, a excepción de cirugía reconstructiva para la corrección de algún desorden físico originado como consecuencia del incidente.
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