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• Tarifario
• Solicitud Seguro Multiriesgo del Hogar

• Para indemnización en caso de siniestros

  • En caso de incendio, daños materiales, robo y/o hurto agravado, daños internos de equipos:
    • Obtener el informe de los bomberos.
    • Efectuar la denuncia policial de inmediato a la estación más cercana.
    • Comunicar el siniestro a la compañía aseguradora dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha en que ocurrió, ya sea por escrito o através del Servicio Integral de Asistencia, disponible las 24 horas a través del número 213-3333.
    • Colaborar con el perito o ajustador en caso de haberse nombrado uno durante el proceso de evaluación, estudio y liquidación del reclamo.
  • En caso de responsabilidad civil:
    • Comunicar el siniestro a la compañía aseguradora dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha en que se tenga noticia de toda reclamación judicial o extrajudicial de terceros damnificados o sus causahabientes.
    • Breve declaración del siniestro, en la que se indiquen las causas y circunstancias en que ocurrió.
    • No admitir responsabilidad, ni pagar y/o prometer el pago de cualquier suma, sin primero comunicarlo a la compañía.
  • Asistencia domiciliaria:
    • Llamar al Servicio Integral de Asistencia al 213-3333, disponible las 24 horas del día. Indicar: el tipo de servicio requerido, nombre y apellidos, número de póliza, dirección del inmueble asegurado y número de teléfono.

• Exclusiones

  Esta póliza no cubre los daños, pérdidas o perjuicios que sean consecuencia directa o indirecta de:

  • Manchas, rasguños, raspaduras o rayones sobre superficies pulidas, pintadas o esmeriladas que impliquen únicamente defectos o daños estéticos.
  • La acción de roedores, insectos, plagas o animales de cualquier índole, salvo cuando se trate de animales domesticados y únicamente cuando haya sido contratada la cobertura de Responsabilidad Civil.
  • El uso, el deterioro gradual, el simple transcurso del tiempo o el efecto de las condiciones atmosféricas, la contaminación paulatina, el vicio propio, la merma, oxidación, corrosión, humedad atmosférica, fermentación, putrefacción o enmohecimiento, así como todo daño ecológico en general.
  • El dolo o culpa grave del asegurado.
  • Actos ejecutados por la autoridad, salvo aquellos realizados directa y exclusivamente para contrarrestar el siniestro o evitar su extensión.
  • El lucro cesante o la pérdida de beneficio o pérdidas consecuenciales de cualquier tipo.
  • La responsabilidad civil derivada de:
    • Actividades comerciales, industriales, profesionales o laborales.
    • Contratos o convenios.
    • El manejo, uso o tenencia de automotores, embarcaciones o aeronaves.
    • La construcción o demolición de edificaciones, salvo cuando se trate de remodelaciones o de reparaciones a las que se encuentre obligado el asegurado en su calidad de inquilino del domicilio asegurado.
    • Accidentes ocurridos bajo el influjo de sustancias alcohólicas, drogas tóxicas, estupefacientes o alucinógenos, incluso cuando el dopaje etílico o prueba toxicológica no acusaran ebriedad o pérdida de consciencia.
    • La infracción de nomas legales; multas o sanciones.
    • El uso de armas de fuego, municiones, pólvora o explosivos.
    • La participación en competencias, apuestas, carreras, pruebas o concursos.
    • La tenencia, cuidado, uso, custodia o control de bienes de propiedad de terceros, cuando se trate de pérdidas o daños sobre tales bienes.
    • Respecto de equipos de cómputo, el extravío o avería de la información contenida en los equipos o en los portadores externos de datos, o en los programas de sistemas, por errores de definición, de digitación, mal funcionamiento de los equipos o de los programas, o debido a la acción de virus y programas nocivos.