Nuevo Ingreso a la app y web

¡Ahora el ingreso a la app y web en menos clicks
con la misma seguridad de siempre!

Nuevo ingreso a la app y web

En sólo 2 pasos accedes a tus cuentas

Con la misma seguridad de siempre

Te explicamos paso a paso cómo se ve el nuevo ingreso a la app o web

¿Desde cuándo aplica el nuevo diseño de Login en la app y web?
El nuevo diseño estará disponible desde el 04 de mayo.
¿El nuevo diseño de Login aplica para la app y web?
Sí, aplica para ambos canales digitales.
¿El nuevo diseño de Login aplica para todas las versiones de la app?
No, solo aplica desde la versión 2.18. Te invitamos a actualizar la app para contar con esta y otras mejoras.
¿Qué datos debo ingresar para loguearme en laapp y web con el nuevo diseño del Login si ya tengo un Token?
Ahora debes ingresar los 16 dígitos de tu Tarjeta de Débito o Crédito, verificar si tus datos de seguridad son correctos (imagen y apellido) e ingresar tu PIN de 4 dígitos
¿Qué datos debo ingresar para loguearme en la app y web con el nuevo diseño del Login si no tengo un Token?
Ahora debes ingresar los 16 dígitos de tu Tarjeta de Débito o Crédito, verificar si tus datos de seguridad son correctos (apellido y fecha de nacimiento) e ingresar tu PIN de 4 dígitos
¿Qué debo hacer si los datos de seguridad que me muestra el sistema no son los correctos?
Te recomendamos que verifiques si has ingresado correctamente tu número de Tarjeta de Débito o Crédito o te comuniques al 311-6000.
¿Ya no será necesario ingresar mi tipo de Tarjeta de Débito o Crédito?
Ya no es necesario. Hemos simplificado nuestro proceso del Login para hacer más sencilla tu experiencia.