Transparencia

Comprometidos con la transparencia que nos caracteriza, ponemos a tu disposición los siguientes enlaces:

Reglamento

Aquí podrás obtener el reglamento de transparencia y disposiciones diversas elaborado por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS).

Beneficios, riesgos y condiciones del producto (Resolución  S.B.S.   N° 8181 – 2012)

Se informa a los clientes sobre sus derechos y obligaciones, respecto del producto o servicio que mantiene en el Banco. Dichos procedimientos están considerados de acuerdo a lo requerido por la SBS en el artículo 19A de la presente resolución, y son los siguientes:

• Créditos PYMES

• Tarjetas de Crédito

• Productos Pasivos

• Cheques Viajero

• Préstamos Vehiculares y Personales

Tasas

Aquí tendrás a tu disposición información diversa sobre Tasas de Interés en el Sistema financiero elaborada por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS).

La Empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley No. 28587 y el Reglamento de Transparencia de Información y Disposiciones Aplicables a la Contratación con Usuarios del Sistema Financiero, aprobado mediante Resolución S.B.S. No. 1765-2005.

Informe trimestral de reclamos

Ponemos a tu disposición información estadísticas de reclamos presentados por los usuarios.

Scotiabank

Informes Scotiabank 2013 – Trimestre 1 2012 – Trimestre 4 2012 – Trimestre 3 2012 – Trimestre 2 2012 – Trimestre 1 2011 – Trimestre 4 2011 – Trimestre 3 2011 – Trimestre 2 2011 – Trimestre 1 2010 – Trimestre 4 2010 – Trimestre 3 2010 – Trimestre 2 2010 – Trimestre 1 2009 – Trimestre 4 2009 – Trimestre 3 2009 – Trimestre 2 2009 – Trimestre 1 2008 – Trimestre 4 2008 – Trimestre 3 2008 – Trimestre 2 2008 – Trimestre 1 2007 – Trimestre 4 2007 – Trimestre 3 2007 – Trimestre 2 2007 – Trimestre 1 2006 – Trimestre 4 2006 – Trimestre 3

Ex-Banco Wiese Sudameris

• 2006 - Trimestre 2
• 2006 - Trimestre 1
• 2005 - Trimestre 4

Ex-Banco Sudamericano

• 2006 - Trimestre 2
• 2006 - Trimestre 1
• 2005 - Trimestre 4

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