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Transparencia

Comprometidos con la transparencia que nos caracteriza, ponemos a tu disposición los siguientes enlaces:

Video de Orientación al Público sobre Transparencia de Información en el Sistema Financiero

Reglamento (link)
Aquí podrás obtener el Reglamento de Transparencia de Información y Contratación con Usuarios del Sistema Financiero.

Podrás obtener disposiciones diversas elaborado por la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS)
Portal del usuario.(link)

Se informa a los clientes sobre sus derechos y obligaciones, respecto del producto o servicio que mantiene en el Banco. Dichos procedimientos están considerados de acuerdo a lo requerido por la SBS en el artículo 14 -anexo 4- de la presente resolución, y son los siguientes:


Tasas

Ponemos a tu disposición nuestros Tarifarios los mismos que detallan y muestran los costos de nuestras operaciones (tasas de interés, comisiones, gastos) y demás tarifas asociadas a los diferentes productos y servicios que ofrece nuestra entidad.
http://www.scotiabank.com.pe/tarifario/index.html

Además aquí encontraras información diversa sobre Tasas de Interés en el Sistema financiero elaborada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).
http://www.sbs.gob.pe/0/modulos/JER/JER_Interna.aspx?ARE=0&PFL=0&JER=154

La Empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley No. 28587 y el Reglamento de Transparencia de Información y Disposiciones Aplicables a la Contratación con Usuarios del Sistema Financiero, aprobado mediante Res. SBS N°8181-2012 normas complementarias.

Informe trimestral de reclamos

Ponemos a tu disposición información estadísticas de reclamos presentados por los usuarios.

Scotiabank


Ex-Banco Wiese Sudameris


Ex-Banco Sudamericano


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