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Transparencia
Comprometidos con la transparencia que nos caracteriza, ponemos a tu disposición los siguientes enlaces: |
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| Reglamento |
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| Aquí podrás obtener el reglamento de transparencia y disposiciones diversas elaborado por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS). |
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| Procedimientos Administrativos Resolución 905-2010 |
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Se informa a los clientes sobre sus derechos y obligaciones, respecto del producto o servicio que mantiene en el Banco.
Dichos procedimientos están considerados de acuerdo a lo requerido por la SBS en el artículo 19A de la presente resolución, y son los siguientes:
 Guía de Procedimientos Administrativos Ley de
Transparencia |
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| Tasas |
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| Aquí tendrás a tu disposición información diversa sobre Tasas de Interés en el Sistema financiero elaborada por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS). |
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| La Empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley No. 28587 y el Reglamento de Transparencia de Información y Disposiciones Aplicables a la Contratación con Usuarios del Sistema Financiero, aprobado mediante Resolución S.B.S. No. 1765-2005. |
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| Informe trimestral de reclamos |
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| Ponemos a tu disposición información estadísticas de reclamos presentados por los usuarios. |
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